Spedizioni

Da Tecno Motor Garage ci impegniamo a gestire ogni ordine con cura, precisione e rapidità. In questa pagina trovi tutte le informazioni relative a modalità di spedizione, tempi di consegna, costi, tracciamento degli ordini e gestione di eventuali problemi durante il trasporto.

Acquistando su tecnomotogarage.it, il cliente può ricevere i prodotti direttamente all’indirizzo indicato in fase d’ordine, secondo le modalità disponibili al momento dell’acquisto.

Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono presi in carico dal nostro staff dopo la conferma del pagamento.

La preparazione dell’ordine avviene normalmente entro 1-3 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto o salvo prodotti momentaneamente non disponibili, ordinabili su richiesta o soggetti a tempi di approvvigionamento da parte del fornitore.

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana, nei giorni festivi o in orario di chiusura vengono gestiti a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere utilizzato e alla disponibilità del prodotto.

Indicativamente, la consegna in Italia avviene entro:

2-5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.

Per alcune località, come isole, zone disagiate, località remote o aree con limitazioni logistiche, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

Eventuali ritardi causati dal corriere, da festività, scioperi, condizioni meteo, indirizzi incompleti o cause di forza maggiore non dipendono direttamente da Tecno Motor Garage.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.

L’importo può variare in base a:

• destinazione
• peso del pacco
• dimensioni del prodotto
• quantità di articoli acquistati
• eventuali promozioni attive
• modalità di spedizione disponibile

Prima di completare l’acquisto, il cliente potrà visualizzare il costo totale dell’ordine, comprensivo di prodotti, spedizione ed eventuali costi aggiuntivi applicabili.

Spedizione gratuita

Quando disponibile, la spedizione gratuita viene indicata direttamente nel carrello o nella pagina di checkout.

Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita possono essere soggette a condizioni specifiche, come importo minimo d’ordine, categorie prodotto selezionate o periodi promozionali.

Corrieri utilizzati

Tecno Motor Garage si affida a corrieri nazionali e servizi di spedizione selezionati per garantire consegne sicure e tracciabili.

Il corriere può variare in base alla destinazione, al tipo di prodotto acquistato e alla disponibilità del servizio.

Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, dopo la spedizione dell’ordine il cliente riceverà le informazioni utili per seguire la consegna.

Il codice di tracciamento, se previsto dal corriere, potrà essere inviato via email, SMS o comunicato dal nostro servizio clienti.

Per informazioni sullo stato dell’ordine è possibile contattare Tecno Motor Garage indicando il numero ordine.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dei dati di spedizione al momento dell’acquisto.

È importante verificare con attenzione:

• nome e cognome
• indirizzo completo
• numero civico
• CAP
• città
• provincia
• numero di telefono
• eventuali note per il corriere

Tecno Motor Garage non è responsabile di ritardi o mancate consegne causate da dati errati, incompleti o non aggiornati inseriti dal cliente.

Mancata consegna o destinatario assente

In caso di destinatario assente, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna o lasciare indicazioni per il ritiro presso un punto di deposito, secondo le proprie procedure.

Se il pacco dovesse rientrare presso Tecno Motor Garage per mancata consegna, indirizzo errato, giacenza non ritirata o impossibilità di recapito, eventuali costi di nuova spedizione potranno essere a carico del cliente.

Prodotti danneggiati durante il trasporto

Al momento della consegna, consigliamo di controllare sempre le condizioni del pacco.

Se l’imballo risulta danneggiato, aperto, bagnato, schiacciato o manomesso, il cliente può accettare la consegna con riserva, quando previsto dal corriere, oppure contattare subito il nostro servizio clienti.

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto, inviare una segnalazione il prima possibile indicando:

• numero ordine
• foto del pacco esterno
• foto dell’imballo interno
• foto del prodotto danneggiato
• descrizione del problema

Il nostro staff valuterà la segnalazione e fornirà assistenza per trovare la soluzione più adatta.

Prodotti non disponibili o ordinabili su richiesta

Alcuni prodotti presenti sul sito possono essere disponibili in quantità limitata, ordinabili su richiesta o soggetti a disponibilità presso fornitori esterni.

In questi casi i tempi di preparazione e spedizione potrebbero essere superiori rispetto agli articoli già disponibili in magazzino.

Se un prodotto ordinato non fosse immediatamente disponibile, Tecno Motor Garage contatterà il cliente per comunicare tempi stimati, eventuali alternative o possibilità di rimborso.

Ritiro in sede

Quando disponibile, il cliente può richiedere informazioni sul ritiro presso la nostra sede.

Per il ritiro o per verificare la disponibilità di un prodotto è possibile contattare preventivamente il nostro staff.

Tecno Motor Garage
Via Di Boccea 301/A
00167 Roma (RM)
Italia

Contatti per informazioni sulle spedizioni

Per qualsiasi domanda relativa a spedizioni, consegne, tracking o stato dell’ordine, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: tecnogaragesrls@gmail.com
Telefono: 0683548452
Mobile / WhatsApp: 333 2923518
Sede: Via Di Boccea 301/A – 00167 Roma (RM)